今年以来,山东省沂源县大力推进“123农廉工程”,围绕建立“三级”便民服务平台,形成了以县行政服务中心为主导、镇(街道办、开发区)便民服务中心为纽带、村(居)便民服务室为延伸的三级便民服务网络。由于不少村离镇政府路程较远,最远的达35公里;而且,多数村民对事务的办理程序不了解,不知道该准备哪些材料、到哪些部门办理。不仅拖延了办理时间,更浪费了大量的精力和财力,出门办事成为群众最头疼的事。为此,作为对“三级”便民服务平台的有益补充和配套联动,他们在选择南鲁山镇进行试点的基础上,建立并推行了村民事务代办员全程代办制度。
沂源县各镇、办成立了代办中心和片代办点,由包村干部和村干部担任代办员,将涉及到群众生产生活的四大类41个项目列入代办内容。如今,村民有什么事务要办理,只要将材料交给村里的代办员,填写一张《委托书》后在家等着就行了。用村民的话说就是“群众一‘张嘴’,干部忙‘跑腿’”,镇村干部真正成了群众的勤务员。
目前,沂源县已累计代理办结各类村民事务2000余件,群众满意率达100%。(