当天下午，朱保成来到农业部人民来访接待室，接待了来自四川和湖北的2批来访农民。在认真听取了农民反映的户籍外迁人员和外出打工人员土地承包经营权问题后，朱保成说：“大家反映的问题是农业部历来十分重视的，要相信组织一定会维护好你们的合法权益。”他说，我们会尽快与地方联系，督促地方依法解决问题。朱保成还关切地询问了他们的生产生活情况，并叮嘱他们回去后要搞好农业生产。
送走来访群众后，朱保成召集有关部门研究了处理群众来访的问题，并听取了信访工作汇报。朱保成指出，农业信访工作是各级农业部门密切联系农民群众的桥梁、深刻体察农民群众疾苦的重要途径，同志们以“为党分忧、为民解难”为己任，帮助农民群众解决了大量实际问题，有力地维护了农民的合法权益，取得了明显成效。
朱保成强调，当前要重点做好四项工作：一是进一步畅通信访反映渠道，努力做到“件件有着落，事事有回音”。二是继续推进领导干部接访下访，尽可能利用调研、出差等机会或其他有效方式，督促地方解决上访群众的合理诉求。三是要让群众见得上面，说得上话，着力解决上访群众反映的问题。四是认真负责地接待群众上访，对责任不到位、疑难复杂的问题和其他群众反映强烈的信访问题进行重点监察和督促。aaa
